سياسة الخصوصية

تحترم دريم ستيشن خصوصية عملائها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني أو إتمام عمليات الشراء، ويتم التعامل مع هذه البيانات وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
بيانات الطلبات والمشتريات.
معلومات الدفع اللازمة لإتمام العملية، وفق آلية مزود خدمة الدفع.
البيانات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع، عند الحاجة.

استخدام البيانات

قد تستخدم دريم ستيشن البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ وتجهيز وشحن الطلبات.
التواصل مع العميل بخصوص طلبه.
تقديم خدمة العملاء والدعم.
معالجة عمليات الاسترجاع أو الاستبدال المستحقة.
تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات.
منع عمليات الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
إرسال العروض والإعلانات التسويقية عند وجود أساس نظامي مناسب أو موافقة العميل متى كانت مطلوبة.
الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية.

مشاركة البيانات

لا تقوم دريم ستيشن ببيع البيانات الشخصية للعملاء.

وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع الجهات التي تساعدنا على تنفيذ الخدمات، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني أو وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاته، وتحليل أداء الموقع، وتقديم بعض الوظائف والخدمات.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات القانونية، ثم يتم التعامل معها وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.

حقوق العميل

يمكن للعميل ممارسة الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال التواصل مع دريم ستيشن عبر قنوات التواصل المعتمدة.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة نتيجة تطوير خدماتنا أو تغير المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني.

دريم ستيشن