الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في دريم ستيشن. باستخدام الموقع الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء، يقر المستخدم باطلاعه على هذه الشروط والأحكام وموافقته عليها، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الطلبات

يجب على العميل التأكد من صحة المنتج والإصدار والمنصة والكمية وجميع تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الدفع.

بعد تأكيد الطلب، يبدأ العمل على معالجة وتجهيز الطلب، ولذلك لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه أو استبداله بسبب تغيير رأي العميل أو اختياره المنتج أو الإصدار أو المنصة بشكل خاطئ، مع مراعاة الحالات التي يقرر فيها النظام حقًا للعميل.

يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات المشمولة بسياسة الاسترجاع والاستبدال، ومن بينها ثبوت إرسال دريم ستيشن منتجًا مختلفًا عن المنتج الذي تم طلبه.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالريال السعودي ما لم يذكر خلاف ذلك.

تحرص دريم ستيشن على دقة الأسعار والمعلومات، وفي حال وجود خطأ تقني أو مطبعي واضح في السعر أو بيانات المنتج، يحق لدريم ستيشن اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة لمعالجة الخطأ والتواصل مع العميل عند الحاجة.

توفر المنتجات

إضافة المنتج إلى سلة التسوق لا تعني حجزه بشكل نهائي، ويصبح الطلب خاضعًا للتأكيد وتوفر المخزون وإتمام عملية الدفع بنجاح.

وفي حال تعذر توفير منتج تم دفع قيمته، يتم التواصل مع العميل واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك إعادة المبلغ المستحق عند انطباق ذلك.

الطلب المسبق

المنتجات المصنفة على أنها طلب مسبق (Pre-Order) هي منتجات لم تصدر أو لم تصل إلى المخزون بعد.

قد يكون تاريخ الإصدار أو الوصول المعروض تقديريًا وقابلًا للتغيير من الشركة المصنعة أو الناشر أو الموزع أو المورد.

ولا تتحمل دريم ستيشن مسؤولية التأخير الناتج عن تغيير موعد الإصدار أو ظروف التوريد الخارجة عن سيطرتها، مع التزامها بحقوق العميل التي تقررها الأنظمة المعمول بها.

المنتجات الرقمية

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق الأكواد والمنتجات الرقمية مع الحساب والمنطقة والمنصة المطلوبة قبل الشراء.

وبعد تسليم أو إظهار الكود الرقمي للعميل، لا يمكن استرجاعه أو استبداله إلا في الحالات المستحقة نظامًا أو عند ثبوت وجود خطأ من دريم ستيشن.

معلومات المنتجات والصور

نبذل جهدًا لتقديم صور وأوصاف دقيقة للمنتجات. وقد توجد اختلافات طفيفة في الألوان أو التغليف أو بعض التفاصيل نتيجة تحديثات الشركة المصنعة، طالما لم يؤثر ذلك على طبيعة المنتج الأساسية أو مواصفاته الجوهرية.

الحساب ومعلومات العميل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب، كما يتحمل مسؤولية المحافظة على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به.

إساءة استخدام الموقع

يُحظر استخدام الموقع بطريقة غير مشروعة، أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو التلاعب بالأسعار أو الطلبات أو أنظمة الدفع أو العروض، أو استخدام أي وسيلة احتيالية للحصول على منتجات أو خصومات أو مزايا بصورة غير مستحقة.

ويحق لدريم ستيشن اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الطلبات أو الحسابات المرتبطة بمحاولات الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وفق الأنظمة المعمول بها.

الملكية الفكرية

الشعارات والتصاميم والمحتويات الأصلية الخاصة بدريم ستيشن المنشورة عبر الموقع مملوكة لأصحاب الحقوق الخاصة بها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون الحصول على الإذن اللازم.

أما أسماء وشعارات وصور المنتجات والعلامات التجارية الأخرى فهي مملوكة لأصحابها.

تعديل الشروط والأحكام

يجوز لدريم ستيشن تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة وفق ما تسمح به الأنظمة، وسيتم نشرها على الموقع.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال تعارض أي بند في هذه الشروط مع حق إلزامي مقرر بموجب الأنظمة، يتم تطبيق النص النظامي في حدود ذلك التعارض.

دريم ستيشن